ENVIOS Y DEVOLUCIONES

ENVIOS

¿Cuál es el plazo de entrega?

Una vez se haya recibido el pago correctamente, los pedido serán entregados en un plazo máximo de 5 días hábiles, siempre y cuando el artículo esté disponible.

Maiume no se hace responsable de posibles retrasos en la entrega debidos a causas ajenas a nuestra empresa.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío a nivel nacional tienen un coste de 8€.

Para envíos a islas canarias, Ceuta, Melilla y a nivel internacional contacten con info@maiume.es

DEVOLUCIONES

¿Qué artículos admiten devoluciones?

Todos los artículos de nuestra web admiten devolución, siempre y cuando estén en perfecto estado y en su mismo envoltorio y con su tarjeta, tal y como se envió.

No se admiten devoluciones de ventas realizadas en “pre-order*”, estas solo podrán ser cambiadas por otro artículo disponible en web o por un vale.

*(Nos referimos a aquellas ventas de artículos que no están en stock en el momento de la compra. Ventas “pre-order” anunciadas con anterioridad en web o redes sociales en las que la prenda se confecciona una vez el cliente ya ha realizado su pedido).

¿Cuál es el plazo para realizar una devolución?

El pazo para una devolución es de 15 días desde la llegada del paquete hasta que lo recibimos.

¿Cómo se recibe el importe de la devolución?

Tras recibir el artículo y comprobar su perfecto estado, procederemos al reembolso del importe en cuestión, menos gastos de envío, mediante el mismo modo en el que se realizó el pago con un plazo máximo de 15 días laborables.

¿Cuál es el procedimiento a seguir para devolver un artículo?

Póngase en contacto con nosotros mediante el formulario o info@maiume.es e indíquenos la siguiente información:

*Nº de pedido:

*Nombre y apellidos:

*Dirección de e-mail:

*Dirección de recogida (donde podemos venir a recoger el paquete):

*Número de teléfono de contacto:

*Artículo a devolver:

*Talla:

*Motivo de la devolución:

COSTES
maiume no se responsabiliza de los costes de devolución (excepto que se trate de un error por nuestra parte o in defecto en la prenda). Los costes de la devolución, que deberán ser asumidos por el cliente, serán de 7€ por cada artículo devuelto. Dicho coste será descontado del precio de la prenda/s a devolver en el importe de la transferencia.

Recuerde introducir en el paquete la factura que se le envió juntamente con sus artículos.

Información importante:

Maiume se reserva el derecho a rechazar cualquier devolución en caso de ser realizadas fuera del plazo establecido, en malas condiciones o que no cumpla con nuestra política de devoluciones.